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Última actualización 2026-08-10 · Versión 2026-08-10.productb1
Este documento es un borrador de trabajo pendiente de revisión por asesoría legal. El texto puede cambiar antes del lanzamiento.
La versión en inglés de este documento es la versión que prevalece. Las traducciones se ofrecen para su conveniencia.
Los términos estándar que rigen cada designación de un tasador de la red de Claimly Auto bajo el servicio de Tasador Designado de Pérdida Total. Una copia referida a su caso específico forma parte de su compra del servicio.
Al comprar el servicio de Tasador Designado de Pérdida Total y completar las confirmaciones requeridas, el asegurado designa a un tasador independiente certificado de la red de Claimly Auto (el “tasador designado”) para actuar como su tasador bajo la disposición de tasación de su propia póliza de seguro de auto, en la disputa de valuación de pérdida total de primera parte identificada en la compra.
El tasador designado determinará de forma independiente el valor real en efectivo del vehículo; revisará comparables de mercado; intercambiará evidencia y metodología de valuación con el tasador de la aseguradora; buscará acuerdo sobre el monto de la pérdida; participará en la selección del árbitro cuando la póliza lo permita; participará en las deliberaciones; y, cuando esté permitido, firmará el laudo de tasación.
El tasador designado actúa como tasador independiente, imparcial y — cuando la póliza lo exige — desinteresado. El tasador designado no es agente, abogado ni ajustador público del asegurado, y nada en este acuerdo obliga al tasador a llegar a un valor determinado.
El tasador designado no brindará asesoría legal, no interpretará la cobertura del seguro, no determinará culpa ni responsabilidad, no aconsejará aceptar ni rechazar ningún acuerdo, ni atenderá ningún asunto distinto del valor del vehículo.
El tasador designado es compensado por Claimly Auto sobre una base fija y no contingente. El asegurado no le debe nada directamente al tasador, y ninguna parte de la compensación depende del resultado de la tasación.
El asegurado es responsable de invocar la disposición de tasación, cumplir los requisitos de su póliza y proporcionar información y documentos veraces y completos. El lenguaje de la póliza controla el proceso y no se garantiza ningún resultado.
La designación termina cuando concluye la tasación, la disputa se resuelve de otro modo, o cualquiera de las partes termina conforme a los términos del servicio. Claimly Auto puede reemplazar al tasador designado por otro tasador elegible de la red si queda no disponible o inelegible (por ejemplo, una licencia estatal vencida).
Las disposiciones de limitación de responsabilidad, resolución de disputas y ley aplicable de los Términos de Servicio de Claimly Auto aplican a cada designación.